以前に保険証券を失くして、困って再発行したこともあります。覚えてるつもりでいてもどうしても内容を忘れてしまうんですよね。 なので証券をアップロードしておいて、必要な時に内容を全部教えてもらえた方が安心なので利用してます。

以前、母が入院した際に本人じゃないから給付金請求が出来なかったことがあり、困りました。問い合わせしても家族でも電話では答えてもらえないですし。 結構長い間入院してましたが、結局本人が退院するのを待ってから給付金請求しました。

保険関係の書類は細かいし難しい。書類記入なんかも書類のフォーマットが違ったりすると、やっぱり戸惑うので自宅に来てくれてサポートしてもらえるのは本当に頼もしいです。